Zásady vrácení zboží

Zrušení objednávky

Všechny objednávky lze zrušit do 12 hodin od jejich zadání, pokud ještě nebyly zpracovány. Chcete-li objednávku zrušit nebo změnit, kontaktujte nás.

Vrácení zboží

  • Zásilku můžete vrátit do 14 dnů od jejího doručení.
  • Chcete-li zahájit proces vrácení zboží, zašlete prosím zprávu na adresu kontaktovani@gmail.com do 14 dnů od obdržení vaší zásilky.
  • Zákazník je povinen odeslat zboží v souladu s pokyny.
  • Zboží je vráceno přímo prodejcům, jejichž logistická centra se nacházejí mimo Evropskou unii.
  • Zavazujeme se vrátit vám peníze do 7 pracovních dnů od obdržení vašeho balíčku od prodejce nebo po obdržení potvrzení o odeslání. Vaše vrácení peněz bude zpracováno stejnou platební metodou, jaká byla použita pro vaši objednávku.